Prozesse sind das Rückgrat eines Unternehmens. Doch wann wird es erforderlich, diese zu managen? Was genau bedeutet es und was sind die wesentlichen Elemente? Was gilt es zu beachten? Und was sind die Vorteile vom Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management – BPM)?
Welche Art von Führung ist erforderlich, um ein Unternehmen in Richtung Exzellenz zu entwickeln? Welche Kultur wird benötigt und wie kann diese durch Führungskräfte geschaffen werden? Im letzten Artikel hatten wir verschiedene Merkmale von Exzellenz beleuchtet – aber was macht Führungskräfte aus, die das Streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung zur Routine werden lassen?
Merkmale von Exzellenz
Der Begriff Exzellenz ist momentan in aller Munde. Im Unternehmensumfeld wird von Business Excellence gesprochen, es wird über die Merkmale exzellenter Teams diskutiert und der Begriff persönliche Exzellenz ist im Coaching Umfeld inzwischen ebenfalls ein geflügeltes Wort.
Aber was genau bedeutet der Begriff Exzellenz?
Souveränität als Führungskraft – erlernbar?
Gerade junge Führungskräfte fühlen sich häufig nicht souverän genug. Diese fehlende oder gering ausgebildete Souveränität wird nicht zuletzt daran festgemacht, dass persönliche Entscheidungen hinterfragt werden mit dem latenten Gefühl, Chancen vertan zu haben.